Si vous constatez une différence entre la pièce reçue et celle que vous avez commandée lors de l'ouverture de votre colis, veuillez suivre ces étapes pour une solution rapide :
Étape 1 : Vérifiez la pièce reçue
Avant tout, assurez-vous que la pièce reçue correspond à celle indiquée sur votre bon de préparation de commande inclus dans le colis. Nos pièces peuvent parfois différer légèrement de celles affichées sur notre site, en raison de leur caractère adaptable.
Étape 2 : Contactez notre Service Après-Vente
Si vous confirmez que la pièce reçue est incorrecte, contactez immédiatement notre Service Après-Vente. Pour accélérer le traitement de votre demande, utilisez notre formulaire de contact en ligne et joignez votre numéro de commande. Il est indispensable de nous fournir une photographie de la pièce, ainsi que les références présentes sur celle-ci ou sur son emballage.
Nous sommes là pour vous aider
Nous nous excusons pour tout désagrément causé par cette erreur. Notre équipe prendra votre demande en charge avec le plus grand sérieux et veillera à ce que la pièce correcte vous soit livrée dans les meilleurs délais.