L'équipe de préparateurs de commandes d'Autoportée Discount s'engage pleinement à vous assurer une préparation rapide et en parfait état de vos commandes. Chaque pièce dans votre colis est méticuleusement emballée et sécurisée avec du papier kraft pour éviter tout dommage pendant le transport.
Cependant, nous comprenons que malgré tous nos efforts, des incidents peuvent se produire pendant le transport. Dans le cas où votre colis serait maltraité par les transporteurs et vous serait remis en mauvais état, nous vous encourageons à refuser la livraison ou à émettre des réserves auprès du livreur. En agissant ainsi, le transporteur nous renverra votre colis, et nous nous engageons à vous expédier un nouveau colis sans frais supplémentaires pour vous.
Si vous avez déjà accepté le colis, nous vous recommandons vivement de vérifier rapidement que tous les articles sont présents et en bon état. Si vous constatez des manquements ou des dommages, veuillez nous en informer immédiatement. Nous prendrons des mesures immédiates pour résoudre le problème et vous expédier de nouvelles pièces pour que vous soyez pleinement satisfait de votre commande.