COMMANDE
Différer l'envoi de ma commande, est-ce possible ?
Non, mais le Point Relais vous laisse 7 jours pour récupérer votre colis tranquillement.
1 min de lecture Politique
Pas de différé.
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Arrivée Dernier jour |
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SOMMAIRE DU GUIDE
DANS CE GUIDE, EN 2 SECTIONS |
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01
Notre politique
Pas de différé d'envoi possible une fois la commande validée.
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02
La solution Point Relais
7 jours pour récupérer votre colis tranquillement.
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Il peut arriver que vous souhaitiez décaler l'expédition de votre commande après validation. Ce n'est pas possible — mais nous avons une vraie solution.
DIFFÉRÉ D'ENVOI : NON DISPONIBLE
Une fois votre commande validée, nous ne pouvons pas reporter son expédition. Le circuit logistique démarre dès la validation du paiement, pour vous garantir des délais courts.
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AVANT DÉPART
Commandez à l'avance
Si vous prévoyez une absence longue, passez votre commande quelques jours avant le départ.
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AU RETOUR
Ou attendez le retour
Privilégiez la livraison Point Relais à votre retour de voyage. Pas de retour de tournée.
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QUE FAIRE EN CAS D'ABSENCE PROLONGÉE
Si vous prévoyez un déplacement long, passez votre commande quelques jours avant le départ ou à votre retour. Si la commande est déjà validée et que vous serez absent, contactez-nous : nous trouvons une solution (annulation, redirection).
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ASTUCE
Astuce
Privilégiez la livraison Point Relais si vous voyagez : 7 jours de garde, pas de retour de tournée.
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