MA COMMANDE
Comment annuler ma commande ?
Changé d'avis ? Voici comment annuler votre commande, rapidement et en toute sécurité.
2 min de lecture Commande
Annuler, c'est simple.Si votre commande n'est pas encore expédiée, l'annulation est rapide. Voici ce qu'il faut préparer. |
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SOMMAIRE DU GUIDE
DANS CE GUIDE, EN 3 POINTS |
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01
Vérifier l'état
Est-elle déjà expédiée ?
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02
Préparer les infos
Commande, identité, e-mail.
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03
Contacter le SAV
Via le formulaire de contact.
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Vous avez changé d'avis ou souhaitez annuler pour une autre raison ? Nous sommes là pour vous aider. Suivez ces étapes.
ANNULER EN 3 ÉTAPES
L'annulation est plus simple si votre commande n'est pas encore expédiée. Voici comment procéder :
| 1 |
Vérifiez l'état de votre commande
Dans votre espace client. Si elle n'est pas encore expédiée, l'annulation est plus simple.
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| 2 |
Préparez vos informations
Numéro de commande, nom et prénom, e-mail utilisé pour la commande.
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| 3 |
Contactez le service client
Via le formulaire de contact, avec les informations ci-dessus.
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ATTENTION
Commande déjà expédiée ?
Si votre commande est déjà partie, contactez-nous : nous verrons ensemble la meilleure solution (retour, remboursement).
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Besoin d'annuler maintenant ?
Notre service client traite votre demande d'annulation au plus vite.
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