Si vous avez changé d'avis ou si vous souhaitez annuler votre commande pour une autre raison, nous sommes là pour vous aider. Suivez les étapes ci-dessous pour annuler votre commande de manière rapide et sécurisée.
Étape 1 : Vérifier l'état de votre commande
Avant de procéder à l'annulation, veuillez vérifier l'état de votre commande dans votre espace client. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, l'annulation est plus simple
.
Étape 2 : Préparer les Informations Nécessaires
Lorsque vous contactez le service client, veuillez avoir les informations suivantes à portée de main :
- Numéro de commande
- Nom et prénom
- Adresse email utilisée pour la commande
Étape 3 : Contacter le Service Client
Pour annuler votre commande, veuillez contacter notre service client :
- Via le Formulaire de Contact : Remplissez le formulaire de contact sur notre site avec les informations nécessaires.
Nous mettons tout en œuvre pour traiter votre demande d'annulation de manière efficace et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.