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J'ai oublié mon mot de passe
Pas de panique : réinitialisez votre mot de passe en quelques clics depuis notre site.
2 min de lecture Compte client
Récupérez l'accès à votre compte.Un mot de passe oublié se réinitialise en quelques secondes, par email, sans contacter le service client. |
NOUVEAU MOT DE PASSE
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SOMMAIRE DU GUIDE
DANS CE GUIDE, EN 3 POINTS |
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01
La réinitialisation
Par email, sans contacter le support.
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02
Les 4 étapes
De la connexion au nouveau mot de passe.
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03
Rien reçu ?
Vérifier l'orthographe et les spams.
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Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ? Voici comment en obtenir un nouveau, étape par étape.
RÉINITIALISER EN 4 ÉTAPES
Depuis la page d'accueil, suivez la séquence ci-dessous :
| 1 |
Cliquez sur « Connectez-vous »
En haut à droite de notre site, cliquez sur « Connectez-vous ».
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| 2 |
« Mot de passe oublié ? »
Cliquez sur la mention « Mot de passe oublié ? ».
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| 3 |
Indiquez votre email
Renseignez l'adresse email habituelle de votre compte.
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| 4 |
Recevez le nouveau
Un nouveau mot de passe vous est envoyé par email, modifiable ensuite.
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| i |
INFO
Vous n'avez rien reçu ?
Vérifiez l'orthographe de votre adresse, puis le dossier « spams » de votre boîte mail. Sinon, contactez-nous.
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| ? |
Toujours bloqué ?
Notre service client vous aide à récupérer l'accès à votre compte.
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