Il arrive parfois qu'un conflit entre vos différents "cookies" apparaisse et bloque l'accès à la page commande.
Solution 1 : Utiliser un autre navigateur internet
- Pourquoi ? Changer de navigateur peut contourner le problème de cookies spécifique à un navigateur donné.
- Comment faire ? Essayez de passer votre commande en utilisant un autre navigateur internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, etc.). Si vous n'en avez pas d'autre installé, le téléchargement et l'installation d'un nouveau navigateur sont généralement rapides et gratuits.
Solution 2 : Supprimer les cookies de votre navigateur
- Pourquoi ? Effacer les cookies peut résoudre les conflits et permettre un accès normal à la page de commande.
- Comment faire ? Accédez aux paramètres de votre navigateur et effacez l'historique de navigation et les cookies. Notez que cette action peut entraîner la perte de certains paramètres enregistrés, comme les mots de passe, et vous devrez peut-être vous reconnecter sur certains sites.
Si le problème persiste
- Contactez-nous : Si aucune de ces solutions ne fonctionne, n'hésitez pas à nous contacter. Pour obtenir de l'aide. Nous sommes là pour vous assister et nous efforcerons de résoudre votre problème dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et nous excusons pour tout désagrément causé. Votre satisfaction reste notre priorité absolue.